Guide de dépannage

Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec votre montre connectée Luxium Durable ! Vous trouverez ci-dessous notre guide de dépannage détaillé couvrant une variété de problèmes et leurs solutions. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans ce guide, veuillez nous contacter en décrivant le problème au mieux de vos capacités.

Déconnexion du Bluetooth

IOS / iPhone - 1. Accédez aux paramètres de votre iPhone. 2. Sélectionnez vos paramètres Bluetooth et recherchez la connexion de votre montre (Crusader = K22, Totality = KR06). 3. Cliquez sur le « i » bleu entouré à droite de la connexion de votre montre. 4. Cliquez sur « Oublier l'appareil » et confirmez que vous l'avez fait en voyant la montre supprimée de la section « Mes appareils ».

Android - 1. Accédez à vos applications et ouvrez les paramètres. 2. Sélectionnez Bluetooth. 3. Cliquez sur l'icône d'options à côté de l'appareil que vous souhaitez dissocier. 4. Cliquez sur dissocier.

Réinitialiser votre montre

Luxium Totality - 1. Accédez à la grille ou à la liste de vos applications et ouvrez les paramètres. 2. Faites défiler jusqu'à « Réinitialisation du téléphone » et procédez à la réinitialisation de la connexion de votre téléphone via la montre. 3. Faites défiler jusqu'à « Réinitialiser » et continuez. Votre montre redémarrera et sera réinitialisée au démarrage.

Luxium Crusader - 1. Accédez à la grille ou à la liste de vos applications et ouvrez les paramètres. 2. Faites défiler jusqu'à « Réinitialiser » et continuez. Votre montre redémarrera et sera réinitialisée au démarrage.

Connexion Bluetooth

Connecter votre montre à votre smartphone est relativement simple. Sachez qu'il existe 2 connexions Bluetooth possibles à votre téléphone par montre. Une connexion est destinée à la compatibilité de base, et l'autre permet de passer et d'envoyer des appels téléphoniques et des SMS.

Assurez-vous que votre montre est allumée et à portée de votre téléphone avant de commencer. Accédez aux paramètres Bluetooth de votre téléphone et recherchez les appareils disponibles. Sélectionnez votre montre pour la coupler à votre smartphone. Le Crusader s'affichera sous le nom de « K22 » et le Totality sous le nom de « KR06 ». Cette connexion configurera la connectivité Bluetooth de base avec votre smartphone.

Pour configurer les fonctionnalités Bluetooth avancées, vous devez d'abord effectuer le couplage de base indiqué ci-dessus. Une fois cette opération effectuée et que vous disposez d'un Crusader, revenez à votre liste d'applications et sélectionnez Téléphone. Cliquez simplement sur « Activer ». Si vous disposez d'un Totality, accédez aux paramètres de votre montre et cliquez sur « Activer le téléphone ». Une fois cette opération effectuée, une nouvelle connexion Bluetooth sera établie entre votre téléphone et votre montre.

Le son du téléphone est diffusé via la montre

Une fois les deux connexions Bluetooth établies, le son de votre smartphone sera diffusé via votre montre. Cela vous permettra d'entendre et de parler lors des appels via votre montre. Si vous souhaitez annuler cette opération, accédez simplement aux paramètres Bluetooth de votre téléphone et déconnectez-vous du deuxième appairage de la montre. Cela inclura un trait de soulignement et une série de caractères (ex. KR06_4EA2). Cela ramènera votre sortie audio sur votre smartphone.

Utilisation de l'application DaFit

Nos montres connectées durables s'associent à notre application partenaire, DaFit. Grâce à cette application, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités de votre montre, y compris les statistiques de santé et les cadrans de montre personnalisés. Téléchargez simplement l'application DaFit en utilisant les liens ci-dessous. Assurez-vous d'utiliser le lien associé à votre smartphone ! Une fois l'application installée et ouverte, vous verrez des instructions rapides et faciles pour configurer entièrement votre montre ! Ici, vous pouvez accéder à des statistiques de sommeil et d'entraînement plus détaillées, modifier le cadran de votre montre, personnaliser les paramètres et bien plus encore.

Téléchargement de DaFit sur l'App Store d'Apple pour iPhone : https://apps.apple.com/us/app/da-fit/id1316004998

Android / Google Play Store Téléchargement DaFit : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.crrepa.band.dafit&hl=en_US&gl=US

Batterie sous-performante

La Luxium Crusader dispose d'une autonomie de batterie de 21 jours en veille et la Totality de 14 jours en veille, ce qui signifie que la montre conservera sa charge pendant ce nombre de jours pour les fonctions de base de lecture de l'heure. Cependant, tout comme pour un téléphone, il est important de noter que l'autonomie de la batterie est réduite en fonction des tâches effectuées sur la montre.

Pour prolonger au maximum la durée de vie de la batterie, nous vous recommandons de prendre des mesures d'économie d'énergie telles que la réduction de la luminosité, la désactivation de l'AOD, la désactivation des notifications, etc. Vous pouvez accéder à toutes ces mesures en activant le « Mode Théâtre » dans les paramètres de votre montre.